Nuestros servicios
Servicio y soporte
Soporte para la resolución de problemas
En caso de problemas difíciles que no se puedan resolver por completo, los expertos del centro de I+D se encargarán de ellos.
Soporte de servicio en sitio
Diagnóstico de fallas en sitio
Reemplazo de máquinas en sitio
Reemplazo de piezas en sitio
Soporte de servicio remoto
Actualización remota de software
Soporte técnico en línea
Análisis de datos de monitoreo remoto
6 características principales del servicio
Conveniente
A través de líneas directas, sitios web, correos electrónicos y números de teléfono de sucursales, aceptamos las consultas de los clientes, permitiéndoles utilizar varios métodos convenientes.
Presta atención a
Priorizamos activamente los problemas y requisitos de nuestros clientes, brindando soluciones y planes proactivos para cumplir con sus expectativas de manera efectiva.
Rápido
Contamos con múltiples puntos de servicio y un gran equipo técnico para garantizar una respuesta rápida a las necesidades del cliente y brindar servicios oportunos.
Importante
Resuelva rápidamente problemas en el sitio, respuesta profesional al cliente y procedimientos de procesamiento rigurosos.
Considerado
Vuelva a visitar a los clientes dentro de las 72 horas, preocúpese por los sentimientos de los clientes y garantice el uso normal de los productos.
